Descripción
Descripción del Curso: Ley Mila — Ley N° 21.372
Este curso tiene como propósito fortalecer la comprensión, aplicación
e implementación de la Ley Mila en establecimientos de salud públicos
y privados, promoviendo el derecho al acompañamiento de niños, niñas,
adolescentes y personas gestantes durante procesos de atención,
hospitalización, urgencia, procedimientos clínicos y situaciones
complejas. La experiencia formativa entrega herramientas normativas,
comunicacionales, institucionales y prácticas para que los equipos de
salud, administrativos, directivos y actores vinculados a la atención
sanitaria puedan reconocer obligaciones, prevenir vulneraciones,
documentar adecuadamente las decisiones clínicas y contribuir a una
atención más humana, segura, respetuosa y centrada en la persona.
Formación asincrónica orientada a aplicación laboral.
Acceso flexible mediante plataforma Moodle.
20 clases con actividades prácticas y evaluación.
Quiz, laboratorios, casos y evaluación final.
Importancia del curso
La Ley Mila representa un cambio relevante en la cultura sanitaria
chilena, porque transforma el acompañamiento de pacientes pediátricos
y personas gestantes desde una práctica condicionada por criterios
internos hacia un derecho que debe ser conocido, respetado,
documentado y garantizado. Este curso es importante porque prepara a
los participantes para actuar con criterio profesional frente a
situaciones reales de atención, evitando restricciones arbitrarias,
mejorando la comunicación con familias y acompañantes, fortaleciendo
la trazabilidad institucional y promoviendo una atención centrada en
la dignidad, el bienestar emocional, la seguridad clínica y el respeto
por los derechos de las personas usuarias del sistema de salud.
¿QUÉ APRENDERÁS?
Ley Mila, comprendiendo sus implicancias en la atención de niños,
niñas, adolescentes y personas gestantes. Desarrollarás criterios para
identificar derechos garantizados, deberes institucionales,
responsabilidades del personal de salud, mecanismos de reclamación y
buenas prácticas para facilitar el acompañamiento en contextos
clínicos diversos. También aprenderás a analizar casos reales,
documentar restricciones válidas, comunicar decisiones sensibles,
prevenir conflictos y aplicar un enfoque de atención centrado en la
persona, la familia y los derechos.
CONTENIDOS
fundamentos de la Ley Mila, su historia, ámbito de aplicación,
derechos garantizados, marco normativo e inclusión de personas
gestantes. El segundo módulo profundiza en la implementación dentro de
centros de salud, considerando protocolos de admisión,
infraestructura, comunicación efectiva, documentación y manejo de
excepciones. El tercer módulo desarrolla los derechos, deberes y roles
de niños, adolescentes, acompañantes, personal sanitario e
instituciones. El cuarto módulo integra casos prácticos y situaciones
complejas vinculadas a urgencias, conflictos, adolescentes,
diversidad, interculturalidad y síntesis final.
APLICACIÓN LABORAL
clínicas, centros de atención ambulatoria, unidades pediátricas,
urgencias, neonatología, servicios de maternidad, áreas
administrativas, OIRS, equipos de calidad, trabajo social y unidades
directivas. El participante podrá utilizar lo aprendido para orientar
a usuarios, facilitar el ingreso de acompañantes, registrar
información en ficha clínica, responder ante reclamos, diseñar
protocolos internos, capacitar equipos, mejorar la comunicación con
familias y tomar decisiones respetuosas de la normativa vigente y de
la dignidad de las personas atendidas.
METODOLOGÍA O RECOMENDACIONES
situaciones laborales, estudio de casos reales, laboratorios
aplicados, cuestionarios con retroalimentación y actividades de
síntesis orientadas a la toma de decisiones. Se recomienda avanzar de
manera secuencial, revisar cada clase con atención, relacionar los
contenidos con experiencias reales del entorno sanitario y utilizar
los laboratorios como espacios de análisis profesional. La
participación activa permitirá comprender no solo lo que establece la
ley, sino también cómo implementarla correctamente en la práctica
cotidiana de los establecimientos de salud.
Aprendizaje esperado
Aplicar criterios normativos, institucionales, comunicacionales y
prácticos asociados a la Ley Mila, favoreciendo el acompañamiento
efectivo de niños, niñas, adolescentes y personas gestantes en
contextos de atención de salud, con enfoque de derechos, seguridad,
dignidad, inclusión y mejora continua.
Verificación
El logro de aprendizaje será verificado mediante actividades de
revisión, cuestionarios interactivos, laboratorios con casos reales,
análisis de situaciones complejas y evaluación final integradora,
permitiendo evidenciar comprensión normativa, capacidad de
aplicación práctica y toma de decisiones responsables en escenarios
laborales del sistema de salud.
Curso diseñado para fortalecer competencias laborales en salud, derechos
de usuarios, acompañamiento, comunicación institucional y aplicación
práctica de la Ley Mila en contextos reales de atención sanitaria.
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